会员管理（升级会员） - 云视光门诊-HIS系统

## 一、功能概述
会员管理（升级会员）用于搭建等级化会员体系，类似支付宝会员，患者可依据消费金额升级会员等级，享受对应积分奖励与权益。需先配置**消费返利（积分获利规则 ）**，再设置会员等级、权益及活动，助力诊所通过等级激励提升患者消费粘性 。

## 二、操作路径
登录系统管理员账号 → 进入【云视光信息系统】→ 点击【运营中心】→ 左侧导航栏选择【会员管理】，开展会员列表、修改记录、活动列表相关操作 。

## 三、前提操作：配置消费返利（积分获利规则 ）
因设置会员权益需依赖消费返利（积分规则 ），需提前完成：  
进入【营销中心】→【积分与抹零】→【积分规则设置】，配置：  
- **消费获得积分**：选“是/否”，开启消费积分功能 。  
- **获积分条件**：设折扣阈值（如折超85%可获积分 ）。  
- **获积分比例**：设消费1元得1积分等规则 。  
- **使用积分再获得积分**：选“是/否”，控制积分消耗后是否再获积分 。  
- **积分有效期**：设积分有效月数（如1个月 ）。  
- **使用规则**：设允许使用积分、积分抵现比例（1积分=1元 ）、是否与优惠券/门店折扣同享等，保存生效 。

## 四、操作步骤
### （一）会员列表：创建与管理会员等级
1. **进入会员列表页**：按路径进入【运营中心】→【会员管理】→【会员列表】，点击【新增会员】，弹出配置弹窗 。  
2. **配置会员等级信息**：  
    - **会员名称**：录入等级名称（如“白银会员”“黄金会员” ），体现等级差异 。  
    - **享受倍数**：设积分奖励倍数（如消费1元，白银会员得1倍积分即1积分，黄金会员得2倍即2积分 ），激励升级 。  
    - **门槛值**：设升级该等级的消费门槛（如白银会员需累计消费500元，黄金会员需1000元 ），定义等级晋升条件 。  
    - **状态**：选“启用/禁用”，控制该等级是否生效 。  
3. **保存会员等级**：点击【保存】，会员等级创建完成，列表新增记录（如“小小会员” ）；支持【编辑】调整规则、【禁用】下架等级 。

### （二）会员修改记录：追溯等级变更
进入【会员管理】→【会员修改记录】，查看会员等级“修改人”“会员名称”“修改时间”“修改字段（名称/倍数/门槛等 ）”“修改前/后”内容，用于追溯等级规则调整历史，保障数据可查 。

### （三）会员活动列表：配置会员专属活动
1. **进入活动列表页**：在【会员管理】→【会员活动列表】，点击【新增会员活动】，弹出配置弹窗 。  
2. **配置活动信息**：  
    - **活动名称**：录入名称（如“会员生日福利”“节日专属活动” ）。  
    - **享受倍数**：设活动期间积分奖励倍数（如生日当月消费享3倍积分 ）。  
    - **活动类型**：选“生日活动/节日活动”等，区分活动场景 。  
    - **诊所**：选活动适用诊所（如“测试集团下属诊所” ）。  
    - **状态**：选“启用/禁用”，控制活动生效 。  
3. **保存活动**：点击【保存】，活动创建完成，列表新增记录；支持通过筛选条件（活动名称、类型、诊所、状态 ）查询，或【批量新增会员活动】快速配置 。

## 五、关键逻辑与注意事项
1. **依赖关系执行**：设置会员权益（积分奖励 ）前，必须完成【消费返利（积分获利规则 ）】配置，否则会员等级积分激励无法落地 。  
2. **等级规则清晰**：会员名称、门槛值、积分倍数需清晰区分，让患者明确升级路径与权益差异，如“消费满1000元升黄金会员，享2倍积分” 。  
3. **活动场景适配**：会员活动类型（生日/节日 ）需与实际运营结合，配置对应诊所范围，精准触达目标患者 。  
4. **数据追溯与优化**：定期查看【会员修改记录】，复盘等级规则调整影响；分析【会员活动列表】参与数据，优化活动权益与门槛 。

通过搭建等级化会员体系，结合消费返利规则，可激励患者升级消费，提升粘性与复购，助力诊所精细化运营 。