会员体系（付费会员） - 云视光门诊-HIS系统

## 一、功能概述
会员体系（付费会员）用于创建、管理付费会员卡，依托券包（需先配置券包及关联优惠券 ），为患者提供含专属权益的会员卡产品，支持设置会员卡名称、有效期、售价、权益等，通过购买记录追踪销售数据，助力诊所开展精准会员营销 。

## 二、操作路径
登录系统管理员账号 → 进入【云视光信息系统】→ 点击【运营中心】→ 左侧导航栏选择【会员体系】，开展会员卡、会员权益、购买记录相关操作 。

## 三、操作步骤
### （一）前提：配置券包与优惠券
因**建会员卡必须依赖券包，建券包必须关联优惠券**，需提前完成以下操作（参考券包管理手册 ）：  
1. 进入【营销中心】→【优惠券管理】→【优惠券管理】，创建至少1张优惠券（如代金券、折扣券 ）。  
2. 进入【营销中心】→【优惠券管理】→【券包管理】，创建券包并关联已创建的优惠券，保存生效 。

### （二）新建会员卡
1. **进入会员卡管理页**：按路径进入【运营中心】→【会员体系】→【会员卡】，点击【新建会员卡】，弹出配置弹窗 。  
2. **填写基础信息**：  
    - **卡片封面**：点击“+”上传会员卡封面图（建议清晰体现会员权益，提升吸引力 ）。  
    - **会员卡名称**：录入名称（如“视光VIP季卡”“会员尊享年卡” ），突出会员等级与期限 。  
    - **副标题**：补充说明（如“季度专属权益，超值配镜优惠” ），强化权益感知 。  
    - **简称/标签**：填写简称（如“VIP季卡” ）或标签（如“配镜优惠” ），便于快速识别 。  
    - **会员天数**：设置会员卡有效期（如90天 ），决定会员权益生效时长 。  
    - **售价**：填写会员卡售卖价格（患者购买需支付的金额 ）。  
    - **发行区域**：选择“全选”或指定区域（如“测试集团” ），控制售卖范围 。  
    - **发行渠道**：勾选“iPad”“小程序”，决定会员卡展示与购买渠道 。  
    - **前端展示**：选“展示”或“不展示”，控制会员卡是否在前端（患者端 ）露出 。  
    - **使用须知**：录入会员卡使用规则（如“限本人使用，与券包权益叠加说明” ），清晰告知患者 。  
3. **关联券包**：因会员卡依赖券包，需在创建时关联已配置好的券包（系统自动关联券包内优惠券权益 ），确保会员权益落地 。  
4. **确认创建**：核对信息无误后，点击【确认】，会员卡创建完成，列表新增记录（如“哇卡会员” ），状态为“未投放”；需上架时，点击【上架】，投放状态变为“已投放”，患者可购买 。

### （三）配置会员权益
1. **进入会员权益页**：在【会员体系】→【会员权益】，点击【添加】，弹出“新建权益”弹窗 。  
2. **填写权益信息**：  
    - **ICON**：上传权益图标（如“配镜折扣”“免费检查”图标 ），提升辨识度 。  
    - **名称**：录入权益名称（如“配镜满减券”“免费视力检查” ）。  
    - **副标题**：补充说明（如“满200减50，限配镜使用” ）。  
    - **其他说明**：录入详细规则（如“每月限用1次，不可叠加” ）。  
    - **排序**：设置权益展示顺序（数字越小越靠前 ），优化患者查看体验 。  
3. **保存权益**：点击【保存】，权益创建完成，可关联至会员卡（在会员卡配置中选择对应权益 ），为会员提供专属福利 。

### （四）查看购买记录
进入【会员体系】→【购买记录】，可通过筛选条件（开始日期、结束日期、售卖区域、售卖诊所、售卖人、会员卡、客户手机号、购买方式 ）查询会员卡销售数据，查看“会员卡ID”“会员名称”“患者手机号”“售卖区域”“售卖诊所”“售卖渠道”“售卖人”“购买方式”“天数”“交易时间”等信息，支持【查询】与【导出】，用于分析会员购买趋势与营销效果 。

## 四、关键逻辑与注意事项
1. **依赖关系严格执行**：建会员卡必须关联券包，建券包必须关联优惠券，需按顺序完成配置，否则无法创建会员卡 。  
2. **权益与会员卡绑定**：会员权益需先创建，再关联至会员卡，确保患者购买会员卡后可享受对应福利；权益规则需清晰、无歧义，避免纠纷 。  
3. **投放与展示控制**：会员卡创建后默认“未投放”，需手动【上架】才会在前端展示、售卖；合理设置“发行区域”“发行渠道”，精准触达目标患者 。  
4. **数据追溯与分析**：定期查看【购买记录】，分析会员卡销售情况（如哪种权益组合更受欢迎、哪个渠道售卖量高 ），优化会员体系策略 。

通过以上操作，可搭建完整付费会员体系，依托券包与优惠券，为患者提供差异化权益，提升患者粘性与诊所营收 。