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号源池同步配置
## 一、功能概述 “同步号源”功能用于统一配置、更新诊所号源相关规则,涵盖时段设置、角色/员工号源数量、号源渠道及出诊时长等内容,保障预约挂号业务规范、高效开展,确保各诊所号源信息实时一致 。 ## 二、操作路径 登录系统管理员账号,进入【云视光信息系统】首页 → 点击【运营中心】→ 左侧导航栏选择【号源基础】→ 进入【预约中心设置】页面,开展号源同步相关操作 。 ## 三、操作步骤 ### (一)前置配置检查(首次同步或规则调整时需确认 ) 1. **单个时段时长设置**: - 确认“默认单个时长刻度”(如30分钟),该设置决定号源时段划分(如08:00-08:30、08:30-09:00 )。若需调整,点击下拉框选择时长,点击【保存】生效 。 2. **角色单个时段数量设置**: - 点击【新增】,在弹窗选择角色(如医生、验光师 )、出诊状态(高峰、平日等 ),录入“单个时段预约数量”(如医生角色高峰时段可预约2人 ),点击【保存】。已配置角色可【编辑】【删除】调整 。 3. **员工单个时段数量设置**: - 点击【新增】,在弹窗选择员工、出诊状态,录入“单个时段预约数量”(如员工“张三”平日时段可预约10人 ),点击【保存】。支持对已有配置【编辑】【删除】 。 4. **号源渠道维护**: - 开启“号源渠道维护”开关,点击【新增】,选择渠道(如小程序 ),录入“分配比例”(各渠道比例总和需为100% ,如小程序占90% ),点击【保存】。可【编辑】【删除】渠道及比例 。 5. **出诊类型单个就诊时长设置**: - 开启“出诊类型单个就诊时长设置”开关,点击【新增】,选择就诊类型(复诊、配镜等 )、就诊事项、持续时间,设置是否绑定医生/视光师、是否占用视光师,选择显示颜色,点击【保存】。支持【删除】操作,调整后点击【保存排序】固定顺序 。 ### (二)同步号源操作 1. **触发同步**:完成上述前置配置或调整后,点击页面上方【同步全部】按钮,弹出“确认同步全部吗?”提示框 。 2. **确认同步**:点击【确定】,系统开始执行号源同步,将当前配置的号源规则(时段、角色/员工数量、渠道、出诊时长等 )同步至关联的诊所(如测试诊所、采购中心等 )。同步过程中,页面显示加载状态,请勿刷新或关闭页面 。 3. **同步结果校验**:同步完成后,可切换至具体诊所(如测试1诊所 ),查看号源配置是否更新为最新规则;也可在预约挂号模块,模拟患者预约流程,验证号源显示、预约限制是否符合配置 。 ## 四、注意事项 1. 号源同步前,需确保前置配置完整、准确,尤其是“号源渠道维护”中各渠道比例总和需为100% ,否则同步会失败 。 2. 同步操作会覆盖关联诊所现有号源规则,建议在非业务高峰时段(如凌晨、午休 )执行,避免影响患者正常预约 。 3. 若同步失败,系统会弹出提示框,显示失败原因(如渠道比例错误、角色/员工配置缺失 ),需根据提示修正配置后重新同步 。 4. 同步完成后,及时通知诊所员工关注号源变化,避免因规则调整导致业务失误;同时,建议定期校验号源配置与实际预约情况,确保系统稳定运行 。 5. 角色、员工、渠道等基础信息需提前在对应管理模块(角色管理、员工管理 )完成创建与配置,否则无法在号源基础设置中选择关联 。
管理员
2025年8月4日 21:38
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