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订单管理
### 功能概述 对药品、商品、委外加工、铂视保等类型订单进行全流程管理 涵盖订单状态查看、筛选、发药、发商品、委外加工操作及铂视保订单同步等 助力诊所高效处理各类订单业务。 ### 操作路径 登录系统账号→进入目标诊所(如“研发测试门诊”)→左侧导航栏点击【订单管理】 ### 操作步骤 ### (一)首页:订单总览 进入【订单管理】→【首页】,查看“待发药品”“待发商品”“待转加工”等各类订单状态的数量,快速掌握订单整体情况。  ### (二)药品订单管理 1. **筛选与查询**:进入【药品订单】标签页,设置时间范围(如2024-08-01至2025-09-01),输入病历号/手机号/姓名,点击【查询】,可查看“待发药”“已发药”“已退药”状态的药品订单。 2. **发药操作**:在“待发药”订单列表中,点击患者卡片右下角【发药】按钮,完成药品发放,订单状态更新为“已发药”。 3. **查看发药记录**:点击【发药记录】,可查看历史药品发放详细信息。  ### (三)商品订单管理 1. **筛选与查询**:进入【商品订单】标签页,设置时间范围(如2024-07-03至2025-08-31),输入病历号/手机号/姓名,点击【查询】,查看“待发商品”“已发商品”“已退商品”状态的商品订单,可切换列表/卡片视图。 2. **发商品操作**:在“待发商品”订单中,点击右侧【发商品】,完成商品发放,更新发货状态。 3. **查看发商品记录**:点击【发商品记录】,设置发商品日期、退商品日期等筛选条件,点击【查询】,查看商品发放、退回记录,支持【导出】数据。  ### (四)委外加工订单管理 #### 待转加工订单 进入【委外加工订单】→【待转加工】标签页,设置时间范围,输入姓名,点击【搜索】,在订单列表中点击【转加工】,将订单转入加工流程。 #### 加工订单 1. **订单提醒**:点击【订单提醒】,查看长时间未操作的委外订单,及时处理避免患者取镜延误。 2. **订单筛选与操作**:设置加工类型、生产厂商、确认状态等筛选条件,点击【搜索】,在“待委外”“待加工”等状态标签下,对订单进行【确认委外】【查看】【操作记录】查看等操作,还可打印订单相关单据。 ### (五)铂视保订单管理 #### 待转订单 进入【铂视保订单】→【待转】标签页,设置时间范围,输入患者姓名,点击【搜索】,在订单列表中点击【转铂视保】,将订单转入铂视保流程。 #### 待同步订单 进入【铂视保订单】→【待同步】标签页,设置时间范围、加工单号、患者姓名,点击【搜索】,对“未同步”订单点击【同步订单】,完成铂视保订单同步,可查看【已同步】【已退单】订单及操作记录。 ## 四、注意事项 1. 操作各类订单时,需准确设置筛选条件,确保查询到目标订单。 2. 发药、发商品等关键操作后,需确认订单状态更新是否正常。 3. 委外加工订单要关注【订单提醒】,及时处理超期订单,提升患者体验。 4. 铂视保订单同步需确保相关信息准确,避免同步错误。
管理员
2025年9月19日 05:30
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